Team Building

Le Team Building, c’est avant tout développer la cohésion d'une équipe, améliorer les relations entre les membres qui la composent, la rendre plus performante et plus motivée. Ces éléments font partie des thèmes qui préoccupent souvent les dirigeants d'entreprise, d'administration ou d'association. Quel manager n'a pas rêvé d'améliorer la performance et le dynamisme de son équipe? C'est dans ce cadre que le team building prend toute sa signification, son intérêt, sa valeur, sa spécificité. Le Team Building est une approche centrée essentiellement sur l’équipe et sa dynamique propre. Le Team Building va utiliser les notions développées dans le cadre du coaching dans la mesure où il implique une dimension psychologique forte mais qui va être révélée plutôt qu’objet d’étude. Le Team Building va faire réfléchir l’équipe sur ses pratiques et d’étudier sa difficulté face à un problème qui s’impose à elle, comme c’est souvent le cas dans le coaching.

La Méthode du Team Building est un processus par lequel on rassemble des individus ayant des besoins, des expériences, des expertises différentes, pour les transformer en une unité de travail intégrée et efficace, afin d'atteindre des objectifs communs. Dans ce processus de transformation, buts et énergies des participants individuels fusionnent et supportent les objectifs de I'équipe.

La nécessite de cette méthode s'applique particulièrement pour:

 

• Le Team Building permet d’établir un nouveau programme;
• Le Team Building permet d’améliorer des relations projet / clients;
• Le Team Building permet d’intégrer de nouvelles personnes dans un programme;
• Le Team Building permet réduire les problèmes interfonctionnels ;
• Le Team Building permet faciliter Ie passage d'une phase a une autre.

Définition du Team Building

 

Le terme “Team Building” littéralement “construction d’équipe” fait souvent l’objet à plusieurs dénominations différentes. On trouvera l’appellation Team Building dans la plupart des cas, mais il existe aussi des formations qui se réclament au même titre sous la dénomination ”cohésion d’équipe”, “construction d’équipe”, “dynamisation d’équipe”, voire parfois “motivation d’équipe”, “coaching d’équipe” et dans certains cas “organisation et développement d’équipe”. En d’autres termes le Team Building est un processus par lequel on rassemble des individus pour renforcer la cohésion d’équipe et préciser les rôles et les responsabilités de chacun. Dans ce processus les buts et les énergies des participants individuels fusionnent, et crée une unité de travail intégrée et efficace.

Pour synthétiser voici les principaux avantages du Team Building :

 

-Le Team Building a pour objectif un développement des relations professionnelles
-Le Team Building a pour but d’améliorer les performances d’une équipe
-Le Team Building consiste à mettre en place des activités qui stimulent les individus au sein d’une équipe.
-Le Team Building est une énergie collective développée.
-Le Team Building est une expérience positive partagée.
-Le Team Building doit améliorer la motivation, la communication, l’entraide et la confiance dans l’ensemble des participants.
-Le Team Building est une visualisation et une compréhension des talents et capacités des collaborateurs. Le Team Building et l’Equipe

Passé dans le vocabulaire courant, le Team Building est une expression relativement récente qui recouvre une pratique plus ancienne.
Le souci d'améliorer le fonctionnement d'une équipe a toujours existé mais, actuellement, dans le contexte concurrentiel exacerbée où évoluent les entreprises, il est devenu plus que jamais prioritaire. Disposer d'une équipe qui fonctionne bien représente aujourd'hui une nécessité économique. Le team building concerne les groupes permanents, en mode projet et direction ou opérationnels.

Le Team Building va amener l’équipe à réfléchir, sur sa dynamique au fonctionnement dans un cadre extérieur, au problème posé bien souvent en partant d’une approche ludique ayant un rapport métaphorique aux pratiques d'’équipe. Le Team Building ne va pas développer une approche structurée d' action mais plutôt une réflexion sur l’action et ses conséquences. Le Team Building va agir sur l’opérationnalité qui sera révélée et construite par l’équipe.

L’intérêt de chacun devient un intérêt commun. Il y a partage du but, donc communication.

Le Team Building sera plus axé sur l’action comme révélateur des pratiques et induira une nécessité d’amélioration construite par l’équipe elle-même. Team Building est centré sur l’équipe et il comporte trois aspects (ORF) toujours présents et en interactions qui sont :

• La vie des Opérations,
• Le temps de Régulations,
• La situation de Formation.

Cette première approche rapide des notions de Team Building est nourrie par la proximité du concept du coaching et d’organisation développement (OD) mais d’autres définitions révèlent une conception plus large du Team Building.

Ainsi le Team Building apparaît comme “l’esprit d’équipe”, se référant à la fois à la sélection de ses constituants et le management à leurs motivations. Le Team Building serait donc la méthode pour constituer une équipe et la construction d'une cohésion et d'un dynamisme propre. Certains consultants incluent dans le Team Building une approche d’auto évaluation d' équipe et la gestion à son propre développement faisant le lien avec le développement organisationnel c’est-à-dire la “vision” de “l’évolution de l’équipe”.

Le Team Building et l’Entreprise

L’entreprise est maintenant considérée comme un organisme dont les composants doivent œuvrer ensembles pour le bien de cet organisme, qui en retour leur permet de s’épanouir (et accessoirement de vivre en leur procurant les ressources nécessaires). Auparavant, l’entreprise était plutôt un lieu où les composants cherchaient à maintenir ou développer leur influence sur les autres, dans le but de conserver ou d’acquérir des privilèges (distinction cols blancs, cols bleus).

Cette logique avait entériné des jugements sur les valeurs des individus, certains éléments ayant une fonction présentée comme plus importantes que les autres. Dans ce contexte, les relations professionnelles étaient plus conflictuelles (dans le sens rapport de force) et donc contreproductives.

Le Team Building est utile dans toutes les situations faisant appel à la conduite et à la dynamique de groupe. II s'applique aussi bien de manière ponctuelle (résolution d'un problème, projet particulier, etc.), que comme méthode générale au travail.

Le Team Building s'intègre dans une démarche globale sur l'entreprise visant à en optimiser les processus. L'intervention a généralement lieu à trois niveaux. D'une part, en apportant un support au niveau des conditions cadres des équipes (clarification des choix organisationnels, des indicateurs à la performance, des orientations clients, etc.). D'autre part, en intervenant sur la conduite du groupe (objectifs, compétences requises, décision, etc.). Enfin, en travaillant sur la responsabilité individuelle (place et/contribution de chacun).

II n'y a toutefois pas de modèle unique du Team building. Les méthodes sont aussi multiples que les besoins des entreprises. Certains programmes font ainsi appel aux jeux de rôles. II s'agit de placer les membres du groupe dans une situation telle qu'ils sont obliges d'établir une communication, se faire confiance et de trouver des solutions en commun. Un bilan est ensuite établi, afin de déterminer les forces et les faiblesses de chacun, les manières de penser, d'agir, mais aussi la dynamique d' 'équipe dans son ensemble. C'est également l'occasion de définir les éventuels besoins en formation, à mêmes d'améliorer encore les compétences globales du groupe.

Le Team building ne s'arrête cependant pas avec la fin des séances. Le suivi revêt une importance capitale: il permet d'entretenir les connaissances acquises et de faire Ie point, à intervalles réguliers, sur les performances d''équipe et les résultats obtenus.

La recette miracle n'existe pas. S'en tenir à quelques principes fondamentales augmente toutefois sensiblement les chances de constituer une équipe équilibrée et performante.

Il est ainsi indispensable de :

 

• Définir des objectifs et des plans d'action précis
• Bien préciser les rôles et les fonctions
• Responsabiliser l'équipe (participation à la prise de décision et à la définition des objectifs)
• Tenir compte des compétences et des préférences de chacun
• Instaurer un climat de confiance et de compréhension entre les membres d'une même équipe, mais également entre équipes
• Communiquer
• Travailler dans la transparence.

Selon les données de l’AGEFI, les entreprises qui ont recours au Team Building affichent une augmentation moyenne de leur efficacité de l’ordre de 30%. L’impact du Team Building se ressent avant tout sur la qualité du travail, la rapidité, la flexibilité et la satisfaction des collaborateurs.

Le Team Building, en effet, est considéré comme un accélérateur à la cohésion d’équipe :

-Le Team Building développe la communication au sein de l’équipe et contribue à en clarifier l’information qui circule en son sein.
- Team Building permet de mieux connaître le fonctionnement de chacun des membres, d’expliciter les objectifs et les rendre plus atteignables,
- Team Building oriente l’équipe vers un but commun, défini et accepté par chacun,
- Team Building favorise une meilleure utilisation des ressources humaines et des compétences des individus
- Team Building diminue le temps perdu grâce à la clarification des pratiques décisionnelles de chacun de ses membres,
- Team Building restreint les conflits internes suite à une meilleure approche de l’entropie du groupe,
- Team Building autorise un développement plus harmonieux du groupe basé sur une approche plus fusionnelle de ses membres,
- Team Building apporte une approche métaphorique qui facilite l’appropriation des résultats et des analyses.
- Team Building favorise par sa mise en oeuvre particulière une remise en cause professionnelle de chacun des membres qui entraînerait une volonté de justification ou de remise en cause de l’analyse proposée,
- Team Building est centré sur les phénomènes de dynamique de groupe, de prise de décision et d’évaluation des résultats,
- Le Team Building permet un recul sur ses pratiques et son rapport à l’équipe,
- Le Team Building implique une réflexion sur ses pratiques et les pratiques d' équipe qui est verbalisée par les acteurs de l’action eux-mêmes,
- Le Team Building oriente, par le biais du débriefing, un apprentissage et une formation auto administrée,
- Le Team Building est à la fois un élément permettant la construction, le développement et la pérennisation du groupe,
- Le Team Building améliore la relation entre les membres d'une équipe et augmente sa motivation et sa circulation et donc contribue à la résolution des conflits internes.

Dans cet environnement :

- Le Team Building facilite la circulation d’une ressource stratégique rare : l’information. On retrouve ici l’opposition entre l’entreprise au début du siècle et la vision actuelle : là où la maîtrise d' information par un individu était considéré comme une marque de pouvoir sur les autres individus, la communication, l’information est maintenant considérée comme la base du fonctionnement.
- Le Team Building Diminue, et dans l’idéal tend à supprimer, le temps perdu en conflits internes.
- Le Team Building Favorise une meilleure utilisation des compétences de chacun.
- Le Team Building Oriente l’équipe vers un but commun.
- Le Team Building Donne à chacun l’occasion de mieux exprimer ses capacités.
- Le Team Building Créé un climat qui développe la motivation.

En conséquence, nous définirons le Team Building comme “les méthodes, les outils et les pratiques susceptibles d’aider à la construction d’une équipe, de contribuer à son développement harmonieux et à son efficacité de créer les conditions d’une intelligence collective”. Cette définition permet de mieux cerner les applications possibles et ainsi les insérer dans le cadre d’une entreprise.

Team Building ou Coaching d’une équipe ?

Le Team Building, malgré certaines similitudes, est différent du coaching d’une équipe. Dans sa partie sur le Team Building, Vincent Lenhardt étudie six points, il analyse dans premier un modèle de conception, ensuite les différents stades aux développement des équipes. Il évoque par la suite le circuit à la confiance, et l’importance de la communication. Le modèle qu’évoque l’auteur c’est le modèle ORF, Opérations, Régulation, Formation. Ce sont trois points importants qui permettent la mise en place du team building
Le Team Building commence par une formation, l’équipe est formée rapidement au coaching, les bases sont évoquées pour permettre à l’équipe de mieux mesurer l’intérêt de l’intervention du coach. A travers ce partage, l’équipe et le coach vont pouvoir entrer dans l’esprit du coaching et cela est important pour le reste de l’intervention qui peut prendre dans certains cas des mois.
Après la formation, il y a la régulation qui permet un partage des représentations, en d’autres termes, il s’agit du fait que chaque personne d'une équipe prend le temps d’élaborer et à présenter sa vision d’un problème ou d’un élément bien défini jusqu’au moment de la gestion du conflit et à l’intervention d’un médiateur. Cette situation permet de vivre une situation conflictuelle et de monter à sa source. Le coach est là pour visualiser la situation et d’entraîner l’équipe à être plus performante.
Le coach intervient aussi lors d’un changement complexe ou majeur au sein des l’entreprises. Il intervient alors pour sa qualité à définir avec le groupe un champ d’action opérationnelle. Il va devoir aider l’équipe à définir une action et des objectifs pour faire face à ce changement, cela peut être le cas lors d’un lancement d’un nouveau produit, ou lors d’une fusion.
Le coach va, dans le cadre du Team Building, apprendre à l’équipe trois dimensions non négligeables. Le Moi, l’Autre et Nous, c'est-à-dire l’équipe.
Il va demander à répondre la question suivante : est-ce Mon problème, Son problème ou Notre problème ? Dans une équipe, il va falloir faire la part des choses et la réponse à ses trois questions permettra de mieux aborder le problème et donc mieux y répondre.

Le Team Building, de nombreuses animations

La démarche du Team Building, séminaire de management, vise à renforcer la cohésion au sein d'une équipe et à préciser les rôles et les responsabilités des participants. Les nombreux exercices créatifs, et challenge collectifs stimulent l'imagination et créent un climat d'ouverture qui permet aux différents collaborateurs à mieux se connaître et d'augmenter une compréhension mutuelle. Les techniques utilisées contribuent essentiellement à accroître le potentiel de chacun, et de l’orienter vers des valeurs collectives

Au travers d’ateliers Team Building artistiques et musicaux (création d’une fresque, d’une sculpture, réalisation d’un film, d’un orchestre…), de cours de cuisine, de challenges sportifs ou encore d’enquêtes policières (murder party) il est donc possible de stimuler l’imagination et créer un climat d’ouverture qui permet aux différents collaborateurs de mieux se connaître et d’augmenter une compréhension mutuelle.

Team Building Roman Photos :

A traversla photographie les salariés vont illustrer en 6 clichés le thème « 6 mois de fusion ». Ils vont pouvoir s’exprimer librement tout en s’amusant pendant ce team building créatif.

Team Building Peinture :

Les équipes vont venir ajouter de la couleur à la peinture préalablement préparée par un artiste. Cette peinture représente la valeur « performance » que l’entreprise souhaite illustrer. Pour finir la journée chaque salarié repart avec un cadeau, un morceau de toile. Le fait de partir avec un morceau du travail collectif réalisé pendant ce team building artistique permet le renforcement des liens d’appartenance à l’entreprise.

Team Building Sculpture:

Chaque équipe va devoir réaliser une sculpture. Ce travail difficile demande l’investissement pour chaque membre . Ils doivent partager leur connaissance, leur savoir-faire, leur idée…, voila un des objectifs du Team Building ! La cohésion d’équipe durant cette animation artistique est importante pour obtenir un résultat final étonnant.

En conclusion

Le Team Building vise avant tout à générer un changement dans la culture et la qualité du travail. En renforçant la cohésion et la collaboration, il favorise la flexibilité, la réactivité et la rapidité de l'entreprise.

Le Team Building recouvre un certain nombre d'outils destinés à amener des personnes à travailler ensemble, de manière coordonnée et constructive, sur une ou des activités communes. En clarifiant les conditions cadres requises pour Ie travail en groupe, le Team Building apporte notamment une réponse aux questions relatives à la conduite du travail, à la mise sur pied d'une équipe, à la responsabilité collective, à la maîtrise des interdépendances, à la prise des décisions ou encore à la gestion et la prévention des conflits.

« Team Building = Cohésion = Cohérence »

Obtenir une bonne cohésion des équipes, c’est améliorer la cohérence à tous les niveaux :

• Team Building = Cohérence des objectifs entre eux
• Team Building = Cohérence des objectifs avec les méthodes de travail
• Team Building = Cohérence à l’information
• Team Building = Cohérence des intérêts individuels avec les intérêts communs
• Team Building = Cohérence des valeurs prônées

Bibliographie : Magazine AGEFI 2006, Wikipédia, Vincent Lenhardt, Xavier Nolot, Joël Moulhade, Pierre Cauvin, Accortem.

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